Privacy

Wij hechten groot belang aan privacy en gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor je account, het gebruik van het spel, de beveiliging van onze diensten en moderatie.

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 17 augustus 2026.

Contactgegevens

Herebehorses.com is onderdeel van K&M Online, ingeschreven in het KVK-handelsregister onder 77589165 en gevestigd aan de Wierdijk 135, 1689 WD in Zwaag. Voor vragen over privacyzaken kun je contact opnemen via support@herebehorses.com.

Welke gegevens verwerken wij?

Voor een spelersaccount verwerken we je gebruikersnaam, e-mailadres en geboortedatum. Daarnaast wordt bij het gebruik van het spel technische informatie geregistreerd, zoals je IP-adres, besturingssysteem en informatie over je sessie. Deze gegevens gebruiken we voor de technische werking en beveiliging van het spel en om misbruik te onderzoeken.

Accountgegevens

Je gebruikersnaam wordt gebruikt als naam van je spelersaccount en is binnen het spel zichtbaar voor andere spelers.

Je e-mailadres gebruiken we voor het beheer en de beveiliging van je account, bijvoorbeeld bij het inloggen of herstellen van toegang tot je account.

Je geboortedatum gebruiken we om te controleren of je minimaal 13 jaar oud bent en om je leeftijd binnen het spel te kunnen weergeven volgens je profielinstellingen.

Berichten tussen spelers

Wanneer je een andere speler een bericht stuurt, slaan we dat bericht op zodat het binnen het spel kan worden verzonden en weergegeven.

Berichten kunnen door spelers worden gerapporteerd. Bevoegde moderators kunnen berichten inzien wanneer dat nodig is om een melding te behandelen, de veiligheid binnen het spel te bewaken of de spelregels te handhaven.

Moderatie en tickets

Wanneer je een melding of ticket indient, verwerken we de informatie die je daarbij verstrekt en de gegevens die nodig zijn om de melding te beoordelen.

Tickets en meldingen kunnen worden behandeld door bevoegde moderators, waaronder vrijwillige moderators. Zij krijgen toegang tot de informatie die nodig is om hun moderatietaak uit te voeren.

Technische gegevens

Voor de werking en beveiliging van het spel registreren onze systemen technische gegevens, waaronder IP-adressen, informatie over het gebruikte systeem en technische loggegevens.

Deze technische gegevens worden maximaal 90 dagen bewaard. Gegevens die onderdeel zijn van een beveiligingsincident, melding of moderatiezaak kunnen langer worden bewaard zolang ze voor de behandeling daarvan nodig zijn.

Bewaartermijnen

Je accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat.

Wanneer een account wordt verwijderd, verwijderen of anonimiseren we de persoonsgegevens die we niet langer nodig hebben. Gegevens die nog nodig zijn voor een lopende moderatiezaak, beveiligingsincident of wettelijke verplichting kunnen langer worden bewaard.

Berichten, meldingen en moderatiegegevens bewaren we zolang dat nodig is voor de werking van de betreffende functie en voor de behandeling en opvolging van moderatiezaken.

Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door dienstverleners die nodig zijn voor de technische werking van het spel, zoals onze hosting- of e-mailprovider. Zij verwerken deze gegevens voor de diensten die zij aan ons leveren.

Bevoegde moderators kunnen toegang krijgen tot gegevens die nodig zijn voor de behandeling van meldingen en het handhaven van de spelregels.

Wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken, kunnen gegevens ook aan de bevoegde instantie worden verstrekt.

Cookies

We gebruiken functionele cookies voor de werking van het spel, bijvoorbeeld om een ingelogde sessie te onthouden en instellingen tijdens het gebruik van de website te bewaren.

Je privacyrechten

Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens we over je verwerken. Je kunt ook vragen om gegevens te corrigeren of te verwijderen.

In bepaalde gevallen kun je daarnaast vragen om de verwerking van je gegevens te beperken, bezwaar maken tegen een verwerking of je gegevens ontvangen in een overdraagbaar formaat.

Een verzoek kun je indienen via de contactgegevens bovenaan deze pagina. We kunnen je vragen om te bevestigen dat het account waarop het verzoek betrekking heeft van jou is.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wanneer de manier waarop we persoonsgegevens verwerken verandert, passen we dit privacybeleid aan. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina.